Términos de Uso

Al acceder y utilizar el servicio NubePY, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Lea atentamente antes de continuar.

1. Naturaleza del Servicio

La NubePY actúa exclusivamente como proveedora de infraestructura tecnológica (SaaS) y no presta servicios de assessoría contábil o fiscal. El usuario es responsable de la correcta aplicación de las normativas tributarias vigentes.

2. Responsabilidad de la Información

El usuario es el único responsable por la veracidad y legalidad de todos los datos inseridos en el sistema, incluyendo cálculos de tasas impositivas (IVA, IRE) y datos del receptor. La NubePY no valida ni asume responsabilidad por errores en la información proporcionada por el usuario.

3. Exoneración de Sanciones

La NubePY no se responsabiliza por multas o sanciones de la DNIT (Dirección Nacional de Información Tributaria) derivadas de la emisión incorrecta de documentos o del mal uso del Certificado Digital (.p12). Es obligación del usuario mantener su certificado vigente y asegurar la integridad de las firmas electrónicas.

4. Disponibilidad y SLA

Nuestro esfuerzo técnico busca garantizar un 99% de disponibilidad mensual del servicio. Esta disponibilidad puede verse afectada por factores externos, como dependencias de infraestructura de terceros y de la propia DNIT. No garantizamos un tiempo de respuesta específico para la recepción de acuses de recibo o validación de documentos por parte del ente tributario.

5. Limitación de Responsabilidad

En caso de falla comprobada atribuible a la NubePY, nuestra responsabilidad se limita exclusivamente a la devolución del valor equivalente a las últimas tres (3) mensalidades pagas. En ningún caso seremos responsables por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuentes derivados del uso o incapacidad de uso del servicio.

6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las alteraciones serán notificadas mediante aviso en el sitio web o por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos en contacto@nubepy.com.